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天津 09-11 18:46  悬赏 0  发布者:ask201…… 给我留言  回答:(3) 剩余时间: 7天12小时
送了一单闪送,途中顾客来电说我超时(商家接美团订单,按美团时间已经超时,按闪送时间还有90分钟)顾客对我发火,我理直气壮解释,顾客说我说话态度不好。以我态度不好向平台申请退款,平台同意。平台向顾客退款后给我来电,以顾客说我态度不好为由,扣除132元(商品价格)。不知道该走什么途径,请大家帮忙,谢谢啦

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回复时间: 2019-09-11 20:14
可以按照自己主张来提交相关证据的
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  • 陈晓云律师 VIP
  • 电话:13810012526
  • 3282784积分
回复时间: 2019-09-11 21:04
可获得实际损失赔偿
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  • 电话:13072259627
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回复时间: 2019-09-12 09:58
你好,协商不成,可以起诉解决。
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